Англійська мова, підручники з англійської мови, Англійські книжки, словники з англійської мови, граматика з англійської мови. купити підручники з англійської мови, інтернет магазин підручників з англійської, німецької та французської мов
В корзине:
0 товар(ов).

Поиск
Расширенный поиск
Вход
E-Mail:
Пароль:
Регистрация | Забыли пароль?
Express series: English for Customer CareУвеличить

485,00 грн.

Express series: English for Customer Care (9780194579063)



Данная книга - идеальный краткий курс для профессионалов, занятых в сфере обслуживания, которым по специфике работы необходимо общаться со своими клиентами на английском языке по телефону, письменно или при личных встречах. В книге Вы найдете множество диалогов и текстов, демонстрирующих использование ключевых слов и выражений в контексте. Дополнительно выделенные секции для ознакомления с полезными советами и ключевыми фразами по корректному и эффективному общению с клиентами, а также мотивирующие ролевые игры.